Điều khoản dịch vụ

Áp dụng cho dịch vụ tại autovocab.com. Hiệu lực từ ngày 15/07/2026.

Thông tin người bán: AutoVocab là dịch vụ do cá nhân sở hữu và vận hành.

Họ tên chủ dịch vụ:
Địa chỉ thường trú:
Mã số thuế cá nhân:
Email: tiendung021004@gmail.com — Zalo:

Điều 1. Dịch vụ AutoVocab là gì

AutoVocab là dịch vụ học từ vựng tiếng Anh. Khi đăng ký, bạn được cấp một Google Sheet cá nhân. Bạn nhập từ vựng muốn học, AI tự động điền nội dung (nghĩa, phiên âm, ví dụ...). Hệ thống lên lịch ôn tập theo thuật toán lặp lại ngắt quãng SM-2, và bạn ôn qua hai kênh: quiz gửi qua email (Google Form) hoặc flashcard trên web app.

Điều 2. Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng

Bằng việc đăng ký dùng thử hoặc thanh toán mua gói, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản này và Chính sách bảo mật.
Bạn cần có một địa chỉ Gmail (hoặc tài khoản Google) hợp lệ để nhận Sheet và quiz.
Người dưới 16 tuổi cần sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ khi đăng ký.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác (họ tên, email, số điện thoại) để hệ thống cấp quyền đúng người.

Điều 3. Google Sheet cá nhân: quyền sở hữu file và quyền của bạn

Google Sheet được tạo riêng cho bạn và chia sẻ quyền chỉnh sửa cho đúng email bạn đăng ký. Chỉ bạn và chủ dịch vụ truy cập được.
Chủ dịch vụ giữ quyền sở hữu file (owner của file trên Google Drive) — điều này là bắt buộc về mặt kỹ thuật để hệ thống tự động hoạt động: AI điền nội dung, tạo quiz, tính lịch ôn SM-2.
Dữ liệu học tập trong Sheet là của bạn. Bạn có thể xem, sửa, tải về (File → Download) bất cứ lúc nào, kể cả trước khi gói hết hạn. Khi ngừng dịch vụ, bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu.
Bạn không nên xóa hoặc đổi cấu trúc các cột/sheet hệ thống; làm vậy có thể khiến tính năng tự động ngừng hoạt động (xem Điều 8).

Điều 4. Gói dịch vụ, giá và thanh toán

Các gói trả phí: 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, thanh toán trước một lần cho cả kỳ. Giá niêm yết tại trang chủ autovocab.com.
Giá niêm yết là giá cuối cùng, không phát sinh thêm phí nào khác.
Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng qua mã QR. Hệ thống (qua SePay) tự động phát hiện giao dịch và kích hoạt gói, thường trong vài phút. Chúng tôi không thu và không lưu thông tin thẻ ngân hàng của bạn.
KHÔNG tự động gia hạn: hết hạn gói, dịch vụ tạm dừng — không có bất kỳ khoản tiền nào bị tự động trừ. Muốn dùng tiếp, bạn chủ động thanh toán kỳ mới. Chúng tôi sẽ nhắc bạn qua email trước khi gói hết hạn.

Điều 5. Dùng thử 7 ngày miễn phí

Khách mới được dùng thử 7 ngày miễn phí với đầy đủ tính năng, không cần thanh toán trước, không cần thông tin thẻ.
Hết 7 ngày mà bạn không mua gói, dịch vụ tạm dừng — không phát sinh bất kỳ khoản phí nào. Dữ liệu học thử của bạn được giữ theo mục Thời gian lưu trữ trong Chính sách bảo mật, nên nếu mua gói sau đó bạn không mất tiến độ.
Mỗi người chỉ được dùng thử một lần. Việc tạo nhiều email để dùng thử lặp lại là hành vi bị cấm (Điều 8).

Điều 6. Chính sách hoàn tiền

Trong 7 ngày đầu tiên của gói trả phí, nếu không hài lòng vì bất kỳ lý do gì, bạn được hoàn 100% số tiền đã thanh toán.
Cách yêu cầu: nhắn Zalo hoặc email tiendung021004@gmail.com, kèm thông tin chuyển khoản đã dùng khi thanh toán. Tiền được hoàn bằng chuyển khoản về đúng tài khoản đó trong vòng 3 ngày làm việc.
Sau 7 ngày đầu của gói trả phí, phí đã thanh toán không được hoàn lại, trừ trường hợp dịch vụ ngừng hoạt động vĩnh viễn do lỗi của chúng tôi — khi đó bạn được hoàn tiền theo tỷ lệ thời gian chưa sử dụng.

Điều 7. Nội dung do AI tạo — chỉ mang tính tham khảo

Nội dung từ vựng (nghĩa, phiên âm, ví dụ...) do mô hình AI tự động sinh ra. AI có thể sai, thiếu hoặc không phù hợp ngữ cảnh.
Nội dung này mang tính tham khảo học tập, không thay thế từ điển chính thống hay ý kiến chuyên môn. Bạn nên đối chiếu khi cần độ chính xác cao (thi cử, dịch thuật, văn bản chính thức).
Bạn có thể tự sửa nội dung AI điền trong Sheet của mình; nếu phát hiện lỗi lặp lại, hãy báo cho chúng tôi để cải thiện.

Điều 8. Hành vi bị cấm

Để bảo vệ hệ thống và các khách hàng khác, bạn không được:

Chia sẻ Google Sheet, quyền truy cập hoặc tài khoản dịch vụ cho người khác dùng chung (mỗi gói dành cho một người học).
Tạo nhiều email để lạm dụng dùng thử miễn phí.
Nhập nội dung không phải từ vựng nhằm lạm dụng hệ thống AI (spam, nội dung độc hại, khối lượng bất thường vượt xa nhu cầu học tập cá nhân).
Can thiệp kỹ thuật: xóa/đổi cấu trúc sheet hệ thống, gỡ quyền truy cập của hệ thống, dùng script tự động khai thác dịch vụ, hoặc tấn công hạ tầng.
Sử dụng dịch vụ vào mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam.

Điều 9. Tạm ngưng và chấm dứt

Hết hạn gói: dịch vụ tạm dừng (ngừng quiz, ngừng điền AI); Sheet được giữ theo thời hạn nêu trong Chính sách bảo mật để bạn gia hạn không mất dữ liệu.
Vi phạm Điều 8: chúng tôi có quyền cảnh báo, tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ. Vi phạm nghiêm trọng hoặc cố ý có thể bị chấm dứt ngay không hoàn tiền.
Bạn chủ động ngừng: bạn có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật.
Bảo trì: dịch vụ có thể gián đoạn ngắn để bảo trì hoặc do sự cố từ nhà cung cấp hạ tầng (Google, Cloudflare); chúng tôi sẽ khắc phục sớm nhất có thể và thông báo nếu gián đoạn kéo dài.

Điều 10. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên nền hạ tầng bên thứ ba (Google, Cloudflare, SePay, nhà cung cấp AI). Chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ sự cố nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi (sự cố hạ tầng bên thứ ba, sự kiện bất khả kháng), nhưng cam kết nỗ lực khắc phục và hỗ trợ bạn.
Trách nhiệm bồi thường tối đa của chúng tôi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã thanh toán cho kỳ gói đang sử dụng.
Giới hạn này không loại trừ các trách nhiệm mà pháp luật Việt Nam không cho phép loại trừ, bao gồm nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền lợi người tiêu dùng.

Điều 11. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này. Với thay đổi quan trọng (giá, chính sách hoàn tiền, quyền dữ liệu), chúng tôi thông báo qua email trước ít nhất 7 ngày. Thay đổi không áp dụng hồi tố cho gói bạn đã thanh toán: giá và quyền lợi của kỳ đang dùng giữ nguyên đến hết kỳ. Tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực của bản mới nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Điều 12. Luật áp dụng và liên hệ

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp ưu tiên giải quyết qua thương lượng, hòa giải; nếu không thành, đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Hỗ trợ: email tiendung021004@gmail.com hoặc Zalo . Thời gian phản hồi thông thường trong 24 giờ.